Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Dược Liệu Nie Phạm cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Dược Liệu Nie Phạm thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng, và cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và các sự kiện đặc biệt (nếu bạn đồng ý).
• Liên lạc với khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại, và cung cấp hỗ trợ.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật.

b) Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi các hoạt động của Dược Liệu Nie Phạm, bao gồm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
• Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Dược Liệu Nie Phạm sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo quy định của pháp luật.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

• Nhân viên Dược Liệu Nie Phạm: Những nhân viên có nhiệm vụ xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, và thực hiện các hoạt động kinh doanh khác.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ: Các đối tác được ủy quyền để hỗ trợ Dược Liệu Nie Phạm trong các hoạt động như vận chuyển, thanh toán, tiếp thị, và công nghệ thông tin. Dược Liệu Nie Phạm cam kết chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và yêu cầu các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Dược Liệu Nie Phạm [Địa chỉ cụ thể của Dược Liệu Nie Phạm]

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Đăng nhập vào tài khoản: Nếu bạn đã tạo tài khoản trên website của Dược Liệu Nie Phạm, bạn có thể đăng nhập và cập nhật thông tin cá nhân của mình.
• Liên hệ với Dược Liệu Nie Phạm: Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Dược Liệu Nie Phạm qua điện thoại, email, hoặc địa chỉ liên lạc được cung cấp trên website để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin.

f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan:

Nếu khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng, hoặc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Dược Liệu Nie Phạm theo các cách sau:

– Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NIE PHẠM

– Địa chỉ: 24 Đường số 8, Khu đô thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

– Website: https://duoclieuniepham.com/

– Email: yenthatvn@gmail.com

– Điện thoại: 0931 884 788

Dược Liệu Nie Phạm sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nghiêm túc và kịp thời.

Lưu ý:

• Dược Liệu Nie Phạm có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào.
• Chính sách bảo mật này là một phần của Điều khoản sử dụng của Dược Liệu Nie Phạm.

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của Dược Liệu Nie Phạm, khách hàng đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.